よくあるご質問
ご注文について
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Q1. 何本から注文できますか？
A1.原則として200本から50本単位でのご注文となります。
200本未満の注文をご希望の場合はお問い合わせください。 -
Q2. 表示価格は消費税抜きの金額ですか？
A2.そうです。表合計金額に消費税額を加えた金額がお買い上げ金額です。
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Q3. 注文方法を教えてください。
A3.ご注文は「ご注文フォーム」、「フリーダイヤル(0120-391-288)」、「FAX」、「郵送」にてお受けいたしております。
配送、納期について
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Q1. 納期はどれ位かかりますか？
A1.名入れなしのご注文で在庫がある場合には、15時までのご注文で当日出荷いたします。ヤマト便で翌日から届きます。
名入れ印刷のご注文は、版下決定日から約10日後に出荷いたします。 -
Q2. 宅配業者は指定できますか？
A2.弊社指定のヤマト運輸での配送となります。
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Q3. 商品の送り先が複数ある場合、分納は可能ですか?
A3.原則不可とさせて頂いております。
お支払いについて
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Q1. 支払方法を教えてください。
A1.基本はヤマト運輸代金引換です。代引手数料は当社負担。
銀行振込をご希望の場合、原則事前振込になります。振込手数料はお客様にてご負担ください。
また、10万円を超えるお支払い金額の場合、「銀行振込」にてお支払いをお願いしております。 -
Q2. 配送にかかる送料を教えてください。
A2.送料、代引手数料は当社負担です。但し、沖縄、または離島へは送料の一部をご負担いただくことがあります。
詳しくはお問い合わせください。 -
Q3. 領収書の発行は可能ですか？
A3.運送会社から発行されます領収書が当社の正規の領収書となります。
特別な理由があり、お客様よりご要望をいただいた際は領収書を発行いたします。
アフターサービスについて
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Q1. もし不良が出た時は交換してもらえますか？
A1.万が一、不良が出ました時は、1本から補填します。
その他
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Q1. バーコードはついていますか？
A1.ライターにはすべてバーコードがついております。
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Q2. ボールペンをのし袋に入れて納品してもらえますか？
A2.原則、のし袋、透明袋ともに封入はお客様にてお願いいたします。
Annotation
ライターの
取扱い注意表記
※お子様に対しての取り扱いには充分ご注意ください
- 1.PSC対応のライターをご使用ください。
- 現在販売されているライターは、安全のため子どもが簡単に使えないPSC対応になっています。
PCS対応ライターであっても、子どもが火遊びをしないようご注意ください。
・ライターは子どもの手の届かないところに置いてください。
・子どもにライターを触らせないようにしましょう。
・利用しなくなった不要なライターはガスを抜いて、自治体のルールに従って正しく廃棄しましょう。 - 2.冬季と夏季で炎の高さが異なります。
- ライターは冬季は最大でも低めになり、夏季は最小でも高めになります。炎が高いと危険ですので、夏季はマイナス(-)調整をしてお使いください。
※万が一不具合がありましたら、１本から次回納期時に補填させて頂きます。